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服务支持是玖合新材料非常重要的部门之一。基于“快捷、热情、专业、高效”的服务理念,玖合新材料在客户服务层面,建立起了360度的客户服务体系。主要负责为客户提供投诉服务、业务咨询、技术支持等服务,制定并改进客户服务业务流程,提高服务质量,向各级营销单位和部门提出客户服务要求,组织协调各相关公司和部门及时为客户提供解决方案或服务。
从客户的角度和利益出发,帮助客户解决与玖合新材料产品和服务相关的各种问题,最大限度地方便客户,为客户排忧解难,解决问题。